Penulisan skripsi ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis perlindungan hukum bagi konsumen dalam menggunakan layanan E-Ticket kereta api melalui M-Banking Bank SumselBabel. Pada penulisan ini menggunakan menggunakan penelitian hukum normative yang didukung dengan data empiris. Penulisan ini meneliti berebagai peraturan perUndang-Undangan, seperti Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Undan…