Pada penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya pengaruh E-service quality dan E-trust terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Sriwijaya Air di Tiket.com. Penelitian ini berjenis penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini merupakan traveler yang sudah pernah memesan tiket pesawat sriwijaya air di tiket.com. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden yang menggunakan tekni…