Penelitian ini menjelaskan tentang pengaruh Brand Image KFC terhadap loyalitas konsumen di kota Palembang. Dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra merek KFC yang terdiri dari komponen citra pembuat (XI), citra pemakai (X2) dan citra produk (X3) terhadap Loyalitas konsumen di kota Palembang (Y), dan juga mengetahui komponen citra merek yang berpengaruh dominan terhadap loyalitas konsu…