Jasa layanan Streaming video-on-demand menarik banyak perhatian karena adanya kebebasan kontrol yang diberikan, dimana penonton bebas memilih acara sesuai dengan preferensi mereka. Salah satu perusahaan penyedia layanan straming video on demand adalah Netflix. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan word of mouth terhadap minat beli subscription Netflix. Penelitian ini meng…