Filter by

  • Publication Year
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
    See More
  • General Material Designation
    See More
  • Location
    See More
  • Language
    See More
Found 1 from your keywords: author="Febrianto, Indro Agus"
cover
ANALISIS KESENJANGAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN METODE S…
Comment Share
Febrianto, Indro Agus

Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui kualitas layanan dalam kepuasan konsumen dengan menghitung kesenjangan antara harapan konsumen LBPP-LIA Palembang dengan persepsi atas layanan yang mereka terima dan 2) mengetahui variabel kualitas layanan yang paling berperan dalam memenuhi harapan konsumen atas layanan jasa yang diterima. Hasil penelitian menunjukkan bahwa siswa LBPP-LIA pada term …

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
xiv, 83 hlm.: Ilus., tab.; 29 cm
Series Title
-
Call Number
T44298