Penelitian ini berjudul “Strategi Integrated Marketing Communication GraPARI Telkom Group Palembang dalam Menjaga Loyalitas Pelanggan Melalui Program “Shifting to Digital”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aktivitas atau kegiatan komunikasi pemasaran terpadu atau Integrated Marketing Communication yang dilakukan oleh GraPARI Telkom Group Palembang untuk menjaga loyalotas pelangga…