Penelitian ini menganalisis efektivitas Sistem Surat Masuk dan Surat Keluar (SISUMAKER) dalam mendukung e-Government di Kanwil Kemenkumham Sumatera Selatan. Dengan metode deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SISUMAKER meningkatkan efisiensi administrasi, tetapi masih menghadapi kendala dalam adopsi teknologi …