Penelitian ini membahas perlindungan hukum terhadap penggunaan klausula baku pada formulir pembukaan rekening di PT Bank Maybank Indonesia Tbk, yang menjadi isu penting dalam menjamin hak-hak konsumen sesuai prinsip keadilan kontraktual. Klausula baku sering kali disusun sepihak oleh pelaku usaha dan dapat mengandung ketentuan yang berpotensi merugikan konsumen, sehingga menimbulkan pertanyaan …