Semakin ketatnya persaingan bisnis pada saat ini, maka setiap perusahaan perlu untuk mengembangkan kualitas diri usahanya agar dapat terus menjaga kelangsungan hidup perusahaan. Kualitas dari sebuah perusahaan dapat terus menjaga kelangsungan hidup perusahaan kualitas dari sebuah perusahaan dapat terjaga apabila perusahaan tersebut mampu mengambil keputusan-keputusan strategi yang efektif dan e…