Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan Bagaimana Manajemen Pelayanan Umum di Bidang Umum dan Kepegawaian Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan pada Masa Transisi COVID-19. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian Kualitatif Deskriptif, Subjek penelitian ini adalah Staff Pegawai dan Penerima Pelayanan Umum Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan. Tempat penelitian ini dila…