Pengelolaan data wajib pajak yang efektif sangat penting untuk meningkatkan tingkat kepatuhan dan mengoptimalkan pendapatan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi keterbatasan penerapan segmentasi wajib pajak berbasis data pada instansi Samsat tingkat lokal dengan menerapkan metode K-Means Clustering sebagai pendukung penyusunan strategi Customer Relationship Management (CRM) yang leb…