Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya risiko perkreditan bagi nasabah pada layanan atau produk perbankan, khususnya risiko hilangnya Surat Keputusan Pengangkatan Pegawai Negeri Sipil (SK PNS) nasabah dalam perjanjian kredit. Adapun permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah bagaimana upaya perlindungan hukum dan bentuk pertanggungjawaban oleh bank yang diberikan kepada nasabah a…