Skripsi
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN DAN PENGGUNAAN APLIKASI LIVIN’ BY MANDIRI MENGGUNAKAN MODEL UNIFIED OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2).
Perkembangan teknologi informasi berdampak signifikan pada layanan perbankan, termasuk melalui Mobile Banking (M-Banking). Bank Mandiri meluncurkan aplikasi Livin' by Mandiri sebagai bagian dari transformasi digitalnya. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan pengguna aplikasi Livin' by Mandiri dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2). UTAUT 2, yang dikembangkan oleh Venkatesh et al. (2012), digunakan karena relevansi dan prediktivitasnya dalam memahami adopsi teknologi. Penelitian ini juga menambahkan variabel Perceived Credibility dan Self-Efficacy untuk menyoroti pentingnya keamanan data pengguna dan kepercayaan diri dalam penggunaan aplikasi. Hasil penelitian diharapkan memberikan wawasan terhadap strategi peningkatan adopsi Livin' by Mandiri di era digital
No other version available