Skripsi
STRATEGI PENDAMPINGAN DALAM PROGRAM KELUARGA HARAPAN(PKH) DI KELURAHAN SRIJAYA KOTA PALEMBANG
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pendampingan yang diterapkan dalam Program Keluarga Harapan (PKH) di Kelurahan Srijaya Kota Palembang serta mengidentifikasi kendala dan upaya yang dilakukan pendamping dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, dengan informan utama yaitu pendamping sosial PKH dan Keluarga Penerima Manfaat (KPM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pendampingan PKH di Kelurahan Srijaya dilaksanakan melalui tiga pendekatan utama, yaitu pendekatan partisipatif, berkelanjutan, dan berorientasi pada pemenuhan kebutuhan. Pendekatan partisipatif dilakukan dengan melibatkan KPM secara aktif dalam kegiatan Pertemuan Peningkatan Kemampuan Keluarga (P2K2) serta dalam proses pengambilan keputusan terkait pemanfaatan bantuan. Pendekatan berkelanjutan diterapkan melalui pendampingan rutin dan kegiatan edukatif di bidang kesehatan, pendidikan, dan kesejahteraan keluarga. Sementara itu, pendekatan berorientasi pada pemenuhan kebutuhan difokuskan untuk memastikan bantuan sosial dimanfaatkan secara tepat sasaran guna meningkatkan kesejahteraan KPM. Adapun kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan pendampingan meliputi keterbatasan jumlah pendamping, beban administratif yang tinggi, rendahnya partisipasi sebagian KPM, serta minimnya sarana pendukung kegiatan. Untuk mengatasi kendala tersebut, pendamping melakukan upaya seperti memperkuat komunikasi interpersonal, meningkatkan koordinasi dengan pihak kelurahan dan instansi terkait, serta menerapkan pendekatan persuasif dan edukatif dalam kegiatan pendampingan. Secara keseluruhan, strategi pendampingan PKH di Kelurahan Srijaya telah berjalan cukup efektif dalam meningkatkan kesadaran, kapasitas, dan kemandirian KPM menuju kesejahteraan sosial yang lebih baik. Kata Kunci: Strategi Pendampingan, Program Keluarga Harapan, Partisipasi, Kesejahteraan Sosial