Image of PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUSAHAAN TRAVELOGIN TOUR AND TRAVEL (STUDI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SRIWIJAYA)
Bookmark Share

Skripsi

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUSAHAAN TRAVELOGIN TOUR AND TRAVEL (STUDI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SRIWIJAYA)

Travelogin Tour And Travel merupakan perusahaan yang bergerask dalam bidang jasa perjalanan wisata. Startegi yang digunakan adalah Kualitas Layanan. Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pembelian pada perusahaan Travelogin Tour And Travel ( Studi pada Mahasiswa Universitas Sriwijaya ). Populasi pada penelitian ini berjumlah 1260 orang berdasarkan data perusahaan Mahasiswa Universitas Sriwijaya yang sudah pernah menggunakan perjalanan wisata. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 90 orang menggunakan rumus slovin. Penelitian ini menggunakan uji analisis deskriptif, instrumen, asumsi klasik, hipotesis, regresi linear berganda, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan variabel Tangible, Emphaty , Responsiveness , dan Assurance berpengaruh secara signifikan. Berdasakan hasil penelitian variable Realibilty tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada perusahaan Travelogin Tour And Travel.

Availability
#
Central Library (Reference) T1509242024
T150924
Available but not for loan - Not for Loan
Detail Information
Series Title
-
Call Number
T1509242024
Publisher
Indralaya : Prodi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya.,
Collation
xii, 95 hlm.; ilus.; 29 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
658.834 207
Content Type
Text
Media Type
unmediated
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Prodi Magister Manajemen
Responsiveness
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related
File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment