Skripsi

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK DI ELEU CAFÉ PALEMBANG

---

Zaman yang semakin maju berdampak pada usaha dan bisnis yang berkembang pesat saat ini adalah di bidang kuliner, yakni café. Café, yang sering disebut juga coffeehouse, coffe shop, merupakan istilah yang digunakan untuk tempat melayani pesanan kopi atau minuman hangat lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan lokasi terhadap kepuasan konsumen dalam membeli produk di Eleu Café Palembang. Penelitian ini menggunakan data primer dengan metode kuantiatif sebagai metode penelitian yang digunakan. Pengambilan sampel penelitian menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yaitu 160 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi linier berganda yang menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan dan untuk lokasi tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen dalam membeli produk di Eleu Café Palembang karena letak lokasi café yang berada di tengah-tengah kota dan merupakan tempat yang strategi. Sedangkan kualitas produk dan lokasi berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen dalam membeli produk di Eleu Café Palembang.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1594442024

Publisher

Indralaya : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya., 2024

Collation

xviii, 151 hlm.; ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

338.479 107

Content Type

Text

Media Type

unmediated

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Kepuasan Konsumen
Prodi Manajemen

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

TUTI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment