Skripsi
ANALISIS PLAYER SATISFACTION LEVEL MELALUI PENDEKATAN PLAYER EXPERIENCE OF NEED SATISFACTION (PENS) PADA GAME ARPG (STUDI KASUS PLAYER INDONESIA)
Perkembangan teknologi mendorong kemajuan industri game, termasuk genre Action Role-Playing Game (ARPG). Genshin Impact, sebagai game ARPG terkemuka, menawarkan grafis memukau, gameplay mendalam, dan dunia terbuka yang luas. Penelitian ini menggunakan metode Player Experience of Need Satisfaction (PENS) untuk mengevaluasi kepuasan pemain berdasarkan teori Self�Determination (SDT), yang mencakup kebutuhan kompetensi, otonomi, dan keterhubungan sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Genshin Impact efektif memenuhi kebutuhan kompetensi dan otonomi pemain dengan skor masing-masing 4.1126 dan 4.3235, namun aspek keterhubungan sosial mendapat skor terendah 3.4482. Skor immersion mencapai 4.0986, dan intuitive control mendapat skor 4.2962. Kesimpulan menunjukkan bahwa Genshin Impact berhasil menciptakan lingkungan permainan yang memuaskan secara psikologis, terutama dalam aspek immersion, namun perlu meningkatkan elemen keterhubungan sosial untuk lebih memenuhi kebutuhan psikologis pemain, yang dapat meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan keterlibatan jangka panjang. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pengembang game untuk meningkatkan desain dan fitur game ARPG di pasar yang kompetitif.