Skripsi

ANALISIS USER EXPERIENCE (UX) PADA APLIKASI GAME CLASH OF CLANS MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)

---

Teknologi informasi saat ini berkembang sangat pesat dan memenuhi kebutuhan masyarakat untuk memudahkan pekerjaan, memenuhi kebutuhan hiburan, bahkan memenuhi kebutuhan olahraga dikalangan masyarakat era revolusi industri generasi 4.0. Yang sedang marak saat ini adalah Clash of clans atau lebih dikenal dengan “CoC” Salah satu game yang cukup popular dikalangan anak – anak muda. Berdasarkan 54,9jt ulasan pada perangkat Android dan 2,3jt ulasan perangkat iOS masih saja mendapatkan ulasan yang negatif dari para user CoC itu sendiri yang merasa belum puas terhadap fitur maupun keamanan game tersendiri. Dari permasalahan diatas, maka dapat dilakukan evaluasi User Experience (UX) menggunakan metode User Experience Quetionnaire (UEQ) yang merupakan analisis ulasan pengalaman pengguna guna meningkatkan kualitas game yang dilihat berdasarkan enam variable yang berbeda. Ulasan dilakukan dengan menyebarkan kuisioner online berupa google form yang terdiri dari 26 pertanyaan dan berhasil mengumpulkan 105 responden. Kemudian setelah analisis dilakukan menghasilkan kesimpulan bahwa semua aspek pada aplikasi game Clash Of Clans mendapatkan nilai evaluasi positif yakni dengan nilai mean > 0.8 mulai dari aspek Attractiveness (Daya Tarik), Perspicuity (Kejelasan), Efficiency (Effisiensi), Dependability (Ketepatan), Stimulation (Stimulasi), dan Novelty (Kebaruan). Akan tetapi, pada aspek Dependability (Ketepatan) ada salah satu indikatornya memiliki nilai evaluasi netral yakni indikator dapat di prediksi atau tidak dapat di prediksi. Hal tersebut berpengaruh karena nilai mean yang dihasilkan berdasarkan grafik hasil Benchmark yakni "Below Average". Berdasarkan analisis yang telah dilakukan pada game Clash of Clans dapat disimpulkan bahwa dalam penggunaan aplikasi ini sebagian user merasa puas akan tetapi perlu adanya perbaikan pada game ini dengan memberikan fitur keamanan yang lebih canggih dan memberikan inovasi yang berkelanjutan. Kata Kunci: Clash of Clans, Pengalaman Pengguna, User Experience Quetionnaire (UEQ), Evaluasi, Ulasan.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1521712024

Publisher

Indralaya : Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya., 2024

Collation

xvi, 113 hlm.; ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

004.019 07

Content Type

Text

Media Type

unmediated

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Prodi Sistem Informasi
Pengalaman Pengguna

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

KA

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment