Image of PENERAPAN METODE EYE TRACKING DALAM EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA PADA WEBSITE TRAVELOKA
Bookmark Share

Skripsi

PENERAPAN METODE EYE TRACKING DALAM EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA PADA WEBSITE TRAVELOKA

Perkembangan teknologi yang pesat semakin mendorong pentingnya pengalaman pengguna dalam pengembangan sebuah website, khususnya pada sektor pariwisata seperti website Traveloka. Traveloka sebagai salah satu agen perjalanan digital yang telah menyediakan fitur Rental Mobil sejak 2018. Namun, penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian orang masih mengalami kesulitan dalam menggunakan fitur Rental Mobil pada website Traveloka. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman pengguna pada fitur Rental Mobil website Traveloka, menggunakan metode Eye Tracking dengan melibatkan lima partisipan yang menyelesaikan tiga task scenario. Kualitas data dari penelitian ini menghasilkan rata-rata E-T data integrity adalah 84,2% dan gaze on screen sebesar 95,3% yang menghasilkan kualitas data yang baik. Namun, dari hasil analisis heatmaps dan gaze plot menunjukkan bahwa sebagian besar partisipan cenderung mengalami kebingungan saat menyelesaikan task screnario terutama pada task 1 dan task 2. Rata-rata tingkat perhatian partisipan adalah -0,02 dengan emosi surprise yang mendominasi, hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar partisipan mengalami kebingungan saat menyelesaikan task. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa meskipun fitur Rental Mobil berfungsi dengan baik, tetapi masih dibutuhkan perbaikan agar Fitur Rental Mobil lebih mudah diakses dan digunakan.

Availability
#
Central Library (REFERENS) T1627352024
T162735
Available but not for loan - Not for Loan
Detail Information
Series Title
-
Call Number
T1627352024
Publisher
Indralaya : Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Sriwijaya.,
Collation
xvi, 69 hlm.; ilus.; 29 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
004. 678 07
Content Type
Text
Media Type
unmediated
Carrier Type
other (computer)
Edition
-
Subject(s)
Prodi Sistem Informasi
website treveloka
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related
File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment