Skripsi
STEREOTYPE CONSTRUCTION DALAM PEMBERITAAN MEDIA BERITA ONLINE TENTANG PT PLN (PERSERO) UID S2JB MENGGUNAKAN CORPUS-ASSISTED DISCOURSE STUDIES
Konstruksi stereotip PLN Unit Induk Distribusi Sumatra Selatan Jambi dan Bengkulu (UID S2JB) dapat mempengaruhi reputasi perusahaan serta berdampak pada pelayanan kelistrikan. Penelitian ini bertujuan melihat konstruksi stereotip PLN UID S2JB dengan melakukan analisis wacana berbasis korpus diidentifikasi berdasarkan dimensi frekuensi, kolokasi, dan konkordansi kemunculan kata-kata dominan dalam pemberitaan pada portal berita online yang ada di internet. Penelitian ini menggunakan metode penelitian campuran model sekuensial explanatori dengan pendekatan Corpus Assisted Discourse Studies dengan dimensi penelitian frekuensi, kolokasi, dan konkordansi secara sistematis. Penelitian diawali dengan melakukan scraping data dan mendapatkan total 299 berita dalam periode 1 Mei 2019 – 30 November 2023 dengan keyword PLN UID S2JB menggunakan Octoparse 8 kemudian akan diolah melalui laman https://Voyantt-tools.org/. Melalui temuan data pada dimensi kolokasi dan konkordansi, peneliti menemukan bahwa tidak selamanya konotasi negatif dan netral pada dimensi frekuensi bermuatan negatif dan netral. Kemudian setelah dianalisis lebih mendalam terkait konteks yang ada pada berbagai topik yang muncul, konotasi positif cenderung mendominasi dengan topik yang beragam meliputi kinerja PLN UID S2JB dan respon pelanggan.Konstruksi stereotip yang telah terbentuk saat ini memiliki konotasi yang positif sehingga hal ini tetap harus dijaga konsistensinya dengan mempertahankan komitmen serta integritasperusahaan dengan tetap terbuka akan aspirasi pelanggan dan terus mengutamakan keandalan. Kata Kunci: Analisis Wacana berbasis korpus, Wacana, Konstruksi Stereotip, PLN UID S2JB, Pelanggan
No other version available