Image of MODEL PENGELOLAAN KORMI BERBASIS TRANSFORMASI DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SEKTOR OLAHRAGA DI SUMATERA SELATAN
Bookmark Share

Skripsi

MODEL PENGELOLAAN KORMI BERBASIS TRANSFORMASI DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SEKTOR OLAHRAGA DI SUMATERA SELATAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model pengelolaan KORMI ber- basis transformasi digital guna meningkatkan kualitas pelayanan publik sektor olahraga di Sumatera Selatan. Kerangka teori yang digunakan meliputi Teori Transformasi Digital, yang menjelaskan penerapan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional, Teori Manajemen Pelayanan Publik, yang menekankan pemberdayaan masyarakat dan perbaikan kebijakan, serta Teori SERVQUAL, yang mengukur kualitas pelayanan berdasarkan dimensi seperti reliabilitas, daya tanggap, keyakinan, dan empati dalam pelayanan olahraga digital. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus pada KORMI Sumatera Selatan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pengurus KORMI, pejabat pemerintah, dan masyarakat, serta observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun KORMI telah mengimplementasikan teknologi digital, tantangan seperti kesenjangan infra- struktur dan literasi digital di daerah terpencil masih ada. Penerapan teknologi, seperti platform pendaftaran daring, telah meningkatkan aksesibilitas dan trans- paransi pelayanan. Model pengelolaan yang direkomendasikan mencakup inte- grasi e-Government untuk mempermudah manajemen data dan komunikasi antara KORMI dan masyarakat. Rekomendasi kebijakan meliputi kolaborasi antara pemerintah dan sektor swasta untuk memperkuat infrastruktur digital serta pelati- han literasi digital bagi masyarakat.

Availability
#
Central Library (Reference) T1902192025
T190219
Available but not for loan - Not for Loan
Detail Information
Series Title
-
Call Number
T1902192025
Publisher
Indralaya : Prodi Doktor Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya.,
Collation
xxi, 246 hlm.; ilus.; 29 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
352.380 7
Content Type
Text
Media Type
unmediated
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Prodi Doktor Administrasi Publik
Transformasi Digital
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related
File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment