Skripsi
PERAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM MENGATASI TANTANGAN IDEASI KONTEN (STUDI PADA MARKETING COMMUNICATION TELKOMSEL SUMBAGSEL)
Perkembangan Artificial Intelligence (AI) mendorong perubahan dalam praktik komunikasi pemasaran, khususnya pada tahap ideasi konten digital. Divisi Marketing Communication Telkomsel Region Sumbagsel menghadapi tantangan berupa stagnasi ide, keterbatasan waktu produksi, serta tuntutan konsistensi konten di berbagai platform digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Artificial Intelligence dalam mengatasi tantangan ideasi konten serta proses adaptasi penggunaannya oleh tim Marketing Communication Telkomsel Sumbagsel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi terbatas, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan analisis tematik dengan landasan Adaptive Structuration Theory (AST) untuk melihat hubungan antara struktur teknologi AI dan tindakan agen dalam proses ideasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI dimanfaatkan sebagai alat pendukung eksplorasi ide, pengembangan konsep konten, dan efisiensi kerja, namun tidak menggantikan peran kreativitas manusia. Proses adaptasi terhadap AI berlangsung secara dinamis melalui penyesuaian praktik kerja dan pemaknaan teknologi sesuai kebutuhan organisasi. Kata Kunci: Adaptive Structuration Theory, Artificial Intelligence, Ideasi Konten, Marketing Communication
No other version available