Skripsi

EFEKTIVITAS PERIZINAN ON THE SPOT (PROTES) DALAM PENINGKATAN AKSES LAYANAN PERIZINAN BAGI USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI KABUPATEN OGAN ILIR

---

Inovasi Perizinan On The Spot (PROTES) yang diinisiasi oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTS) Kabupaten Ogan Ilir bertujuan mempermudah masyarakat, khususnya pelaku UMKM, dalam memperoleh izin usaha yang dapat diselesaikan langsung di lokasi (on the spot). Meskipun demikian, implementasinya masih menghadapi beberapa kendala. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus untuk menilai efektivitas pelaksanaan PROTES dalam meningkatkan akses layanan perizinan bagi UMKM di Ogan Ilir. Pengukuran efektivitas didasarkan pada dimensi Duncan dalam Steers (1985), yaitu pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi PROTES cukup efektif dilihat dari aspek pencapaian tujuan, ditandai dengan peningkatan jumlah NIB, kemudahan akses, dan penghematan waktu bagi pelaku UMKM. Namun, tingkat efektivitas ini terhambat oleh kendala serius yang berkaitan dengan aspek integrasi dan adaptasi yaitu sosialisasi yang belum optimal, keterbatasan akses internet, minimnya alokasi anggaran, serta kurangnya operator kegiatan PROTES. Kata Kunci: PROTES (Perizinan On The Spot), Perizinan UMKM Ogan Ilir, Efektivitas Layanan Publik.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1909192025

Publisher

Indralaya : Prodi Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sriwijaya., 2025

Collation

xiii, 60 hlm.; ilus.; tab.; 29 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

352.630 7

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Pelayanan Publik
Prodi Ilmu Administrasi Publik

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

TUTI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment