Skripsi
ANALISIS PENERAPAN SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK (SPBE) BERDASARKAN MODEL DESIGN – REALITY GAP DI SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN BANGKA
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di Sekretariat DPRD Kabupaten Bangka dengan menggunakan model Design–Reality Gap yang dikembangkan oleh Richard Heeks. Meskipun Pemerintah Indonesia telah menerbitkan Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang SPBE sebagai upaya mendorong transformasi digital birokrasi, implementasi di tingkat daerah masih menghadapi berbagai tantangan. Penelitian ini berfokus pada identifikasi dan analisis kesenjangan antara desain ideal SPBE dan realitas pelaksanaannya di lapangan melalui enam dimensi ITPOSMO (Information, Technology, Process, Objectives and Values, Staffing and Skills, Management Systems and Structures, Other Resources). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap delapan informan kunci yang terdiri dari pegawai Sekretariat DPRD dan perwakilan masyarakat Kabupaten Bangka, serta observasi lapangan dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya kesenjangan yang cukup signifikan pada seluruh dimensi yang dianalisis. Kesenjangan tersebut berdampak pada belum optimalnya pencapaian tujuan SPBE, khususnya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, dan akuntabel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi SPBE di Sekretariat DPRD Kabupaten Bangka masih bersifat administratif dan formalistik serta belum sepenuhnya berorientasi pada pemenuhan kewajiban substantif pemerintah daerah. Oleh karena itu, diperlukan strategi peningkatan optimalisasi SPBE melalui penyederhanaan proses kerja berbasis digital, pengembangan kapasitas sumber daya manusia secara sistematis dan inklusif, serta penguatan kualitas infrastruktur dan aplikasi pendukung.
No other version available