Skripsi

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PENGGUNA APLIKASI DANA ATAS HILANGNYA SALDO TANPA ADANYA TRANSAKSI

---

Perkembangan teknologi finansial di Indonesia telah mendorong penggunaan dompet digital sebagai instrumen utama dalam sistem pembayaran non-tunai. Salah satu aplikasi dompet digital yang banyak digunakan masyarakat adalah DANA. Meskipun menawarkan kemxudahan dan efisiensi transaksi, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai permasalahan, khususnya terkait hilangnya saldo pengguna tanpa adanya transaksi yang sah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum yang diberikan kepada pengguna aplikasi DANA atas hilangnya saldo tanpa adanya transaksi, serta mengkaji tanggung jawab hukum penyelenggara aplikasi terhadap kerugian yang dialami konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian hukum normatif dengan sumber yang bersifat kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara normatif regulasi yang ada telah memberikan dasar perlindungan hukum bagi konsumen, namun dalam implementasinya masih terdapat kelemahan, terutama dalam mekanisme pengaduan, pembuktian, dan pengembalian dana, selanjutnya hasil penelitian juga menunjukkan bahwasannya dalam tanggung jawab hukum permasalahan semacam ini dapat ditempuh melalui jalur litigasi dan non litigasi yang sebelumnya disertai dengan bukti yang sah.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1941792026

Publisher

Indralaya : Prodi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum Universitas Sriwijaya., 2026

Collation

xi, 106 hlm.; tab.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

343.071 07

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Perlindungan konsumen
Prodi Ilmu Hukum

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

TUTI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment