Skripsi
ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI RUMAH BUMN SUMSEL DALAM MEMBANGUN CITRA SEBAGAI PEMBERDAYA UMKM DI KOTA PALEMBANG
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Rumah BUMN Sumatera Selatan dalam pembinaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam mendukung perekonomian di Indonesia. Namun, dalam pelaksanaannya UMKM masih menghadapi berbagai kendala, seperti keterbatasan kapasitas usaha, pemasaran, dan pemanfaatan teknologi. Oleh karena itu, diperlukan strategi komunikasi yang efektif sebagai upaya membangun pemahaman, meningkatkan partisipasi, serta mendukung proses pembinaan dan pengembangan UMKM secara berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori four step public relation Cutlip, Center, dan Broom. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rumah BUMN Sumsel telah menerapkan strategi komunikasi secara sistematis, dimulai dari identifikasi permasalahan UMKM, perencanaan program pembinaan sesuai kebutuhan, pelaksanaan kegiatan pembinaan dan pendampingan, hingga evaluasi program. Strategi komunikasi tersebut berperan dalam meningkatkan kapasitas dan pengembangan UMKM binaan.