Skripsi

KOMPUTERISASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN DAN PELAPORAN PENJUALAN PADA TOKO BUKU PENUNTUN

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kelemahan-kelemahan yang ada pada sistem pelayanan pelanggan dan pelaporan penjualan yang berjalan dan memberi masukan tindakan perbaikan yang dapat dilakukan. Penelitian dilakukan di Toko Buku Penuntun. Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem informasi pelayanan pelanggan dan pelaporan penjualan secara manual yang berjalan memiliki beberapa kelemahan. Kelemahan itu diantaranya adalah sulitnya mendapatkan informasi mengenai buku-buku yang tersedia, laporan penjualan belum tersedia seperti yang dibutuhkan pemilik sebagai pengambil keputusan dan lemahnya pengendalian internal. Sebagai solusi atas kelemahan-kelemahan yang ada pada sistem pelayanan pelanggan dan pelaporan penjualan yang berjalan, komputerisasi sistem informasi pelayanan pelanggan dan pelaporan penjualan dirancang untuk menyediakan program aplikasi yang dapat melakukan pencarian data buku dengan cepat dan akurat, memproses dan menyimpan data transaksi penjualan secara otomatis kedalam database sehingga laporan penjualan dapat disajikan lebih rinci sesuai kebutuhan pemilik dan tersedia tepat waktu baik harian maupun periodik sesuai kebutuhan. Selain itu pengendalian internal dapat dilakukan dengan lebih baik karena pengguna diberi id tersendiri dan password rahasia sesuai hak akses yang dimilikinya. Implementasi terhadap sistem yang baru juga berdampak pada penghematan biaya karena kebutuhan sumber daya karyawan dapat dikurangi.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T399252012

Publisher

Inderalaya : Prodi Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya., 2012

Collation

xviii, 117 hlm.: Ilus., tab.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

658.820 7

Content Type

Text

Media Type

unmediated

Carrier Type

unspecified

Edition

-

Subject(s)

sistem informasi akuntansi
Akuntansi
system informasi pelayanan pelanggan

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

HALIM

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment