Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor faktor yang menentukan nasabah dalam menggunakan Mobile Banking di Kota Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Palembang yang menggunakan jasa mobile banking yang tidak diketahui jumlahnya. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan adalah aksidental sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini seba…