Audit operasional merupakan komponen penting dan merupakan metode evaluasi yang digunakan untuk menilai efektifitas dan efisiensi yang telah dicapai oleh suatu perusahaan. Audit operasional akan menghasilkan kebijakan-kebijakan dalam rangka mengelola suatu aktivitas perusahaan. Jenis data yang dilakukan pada penelitian ini adalah data primer yaitu dengan melakukan wawancara langsung kepada Gene…