This research is a case study in govemment hospitals with the title "Application of the Balanced Scorecard In General Hospital Dr H Mohamad Rabain". The purpose of this study was to compare the performance measurement in the General Hospital Dr H Mohamad Rabain if measured by using Standard quality of Service and the balanced scorecard. Estimation of work in hospitals is done for the year 2011 …
Performance measurement is a very important for the company. Performance measurement in this research using Baalnced Scorecard method. The objective of this method is to know the performance of the company from four perspectives, namely: financial perspective, internal business process perspective, customer perspective and learning and growth perspective. This research type is field research wh…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesesuaian penerapan balanced scorecard sebagai hasil pengukuran kinerja pada PT. PLN (Persero) WS2JB dengan konsep balanced scorecard. Penelitian ini merupakan studi pengukuran kinerja yang menggunakan empat perspektif balanced scorecard antara lain perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajara…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, dan membuktikan mengenai pengaruh penerapan balanced scorecard terhadap kinerja Organisasi Sektor Publik pada Dinas Kebudayaan Kota Palembang. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Kebudayaan Kota Palembang yang berjumlah 109 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik quota sampling dengan jumlah sampel sebanyak 45…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penilaian kinerja perusahaan melalui metode Balanced Scorecard. Dimana tujuan utamanya adalah untuk mengetahui berbagai perspektif yang diukur menggunakan metode Balanced Scorecard dan aplikasinya pada PT. Asuransi ABDA Tbk. Cabang Palembang. Data yang digunakan dalam penelitian kali ini adalah data deskriptif kualitatif…
Pusat Pelayanan Terpadu Perlindungan Perempuan dan Anak (P2TP2A) merupakan program yang dilaksanakan oleh Seksi Perlindungan Perempuan dan Anak pada Kantor Pemberdayaan Perempuan Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), memiliki tujuan untuk mengurangi tingkat Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT) di wilayah Kabupaten OKI yang setiap tahunnya semakin meningkat. Anggaran pelaksanaan program ini bersumb…
Menurut laporan hasil audit kinerja oleh Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Perwakilan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung cakupan pelayanan PDAM Tirta Bangka belum maksimal. Namun cakupan pelayanan sesungguhnya hanyalah salah satu aspek pengukuran kinerja. Pendekatan pengukuran lainnya juga lebih banyak hanya melihat pada satu aspek seperti keuangan. Untuk itu diperlukan pengukuran secar…
Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Musi Kota Palembang merupakan Badan Usaha Milik Daerah yang bergerak dalam bidang penyediaan air bersih bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran bagaimana kinerja Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Musi Kota Palembang khususnya dalam mendistribusikan air bersih melalui Unit Pelayanan Rambutan dilihat dari 4 (empat) perspektif dengan p…