Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor fasilitas, keamanan, keramahan petugas, ketepatan waktu, tarif, image dan kenyamanan angkutan dan mengetahui faktor yang dominan pengaruhnya terhadap keputusan penumpang mahasiswa menggunakan jasa angkutan BRT Trans Musi Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat umum yang pernah menggunakan jasa transportasi BRT Trans Mu…