Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui besarnya pengaruh harga(X1), orang(X2) dan proses (X3) pada keputusan penggunaan jasa Go-food di kota Palembang. Penelitian bersifat kausalitas. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Instrument utama yang digunakan yaitu kuesioner. Sampel diambil dengan teknik Non-Probability Sampling. Secara si…