-
Penelitian ini berjudul “TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAN DALAM PELAYANAN PEMBUATAN SIM”. Studi kasus dilakukan di Polresta Palembang. Dalam penelitian ini permasalahan yang ingin dilihat adalah seberapa besar tingkat kepuasan masyarakat dalam pelayanan pembuatan SIM di Polresta Palembang dan apakah terdapat perbedaan tingkat kepuasan dalam pelaksanaan pembuatan SIM berdasarkan kelompok pemohon …