Pada prinsipnya kinerja mencakup sikap mental dan perilaku yang selalu mempunyai pandangan bahwa pekerjaan yang dilaksanakan saat ini harus lebih berkualitas ketimbang pelaksanan pekerjaan masa lalu dan dimasa yang akan datang lebih berkualitas lagi. Ada beberapa faktor yang sangat memiliki peran penting dalam meningkatkan efektif dan efisiensi dari suatu organisasi dalam menjalankan kegiatan d…