Kesenjangan digital merupakan fenomena yang menunjukkan adanya ketidakmerataan capaian akan teknologi dikalangan masyarakat. Kesenjangan digital muncul akibat dari adanya ketimpangan akses atau infrastruktur teknologi, kemampuan atau skill yang dimiliki untuk mengolah teknologi yang tidak dimiliki oleh setiap individu, serta tidak meratanya ketersediaan informasi dikalangan masyarakat. Pengaruh…
This research is motivated by several obstacles in DiTES application service, the first, namely the letter submission requirement feature that cannot be displayed when the user wants to submit a letter, second. Regarding the timeliness of application services because there is no certainty of time, third. There are still many application user files or documents that are rejected. This study aims…