Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja Bank Sumsel Babel Syariah Cabang Syariah Palembang menggunakan pendekatan balanced scorecard sebagai sebuah pendekatan yang dapat mengukur kinerja dengan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggaan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Penelitian dilakukan dengan mengambil data selama…