This study aims to analyze the effect of e-service quality on customer satisfaction at I Am Geprek Bensu Palembang through the ShopeeFood channel at least I time in the last 4 months (January-April 2023) partially and simultaneously, and to determine the e-service quality variable that has a dominant influence on customer satisfaction at I Am Geprek Bensu Palembang. The sampling technique used …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perilaku konsumen apa saja yang mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk printer Epson. Metode yang digunakan dalam riset ini adalah proporsional random sampling. Dari total seluruh, diambil 100 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam riset ini adalah analisis kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan hasil dari ana…