Seabank merupakan aplikasi bank digital yang dimiliki PT Bank Seabank Indonesia yang membantu dalam melakukan aktivitas finansial, mulai dari menabung hingga bertransaksi, melalui handphone kapan pun dan dimana pun. Namun, aplikasi seabank mengalami penurunan pengguna aktif dan open rate yang mana para pengguna mengeluhkan beberapa masalah baik dalam hal teknis maupun event atau keuntungan dala…
K-Nearest Neighbor (KNN) merupakan metode klasifikasi yang banyak digunakan dan cukup efektif dalam melakukan klasifikasi. Dalam klasifikasi KNN, penentuan nilai k yang kurang tepat dapat menurunkan kinerja KNN. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, akan digunakan Particle Swarm Optimization (PSO) untuk menentukan nilai k yang optimal. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah ILPD (India…