TikTok Shop merupakan fitur belanja yang dikembangkan dari aplikasi TikTok yang diluncurkan pada April 2021. Saat ini, platform TikTok menduduki jumlah pengguna terbanyak di dunia dengan total unduhan lebih dari 2 miliar. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dalam mengakses dan menggunakan Aplikasi Tiktok terhadap layanan Tiktok Shop oleh Karena itu merupakan sa…