Perkembangan layanan telemedicine di Indonesia mengalami peningkatan signifikan, khususnya aplikasi Halodoc yang banyak digunakan oleh Generasi Z sebagai kelompok digital native serta mempunyai literasi digital yang tinggi dibanding dengan generasi sebelumnya. Meskipun demikian, aspek efektivitas komunikasi dalam layanan kesehatan digital masih menjadi tantangan yang berpotensi memengaruhi ting…