Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh E-Trust Dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Gen Z Tokopedia pada Mahasiswa Universitas Sriwijaya Kampus Palembang dengan menggunakan variabel E-Trust (X1) dan E-Service Quality (X2). Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini merupakan seluruh pelanggan Gen Z Tokopedia pada Mahasiswa U…