Penelitian ini terlaksana di Panti Werdha Dharma Bhakti Palembang karena memiliki cargiver dan lansia dengan bermacam latar belakang dan karakteristik. Penelitian berfokus pada bagaimana caregiver dapat membantu dengan memahami perasaan lansia, memahami apa yang diinginkan dan dibutuhkan lansia, bagaimana caregiver dapat memupuk harapan lansia melalui komunikasi empatik. Desain penelitian yang …