Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mengidentifikasi Penguatan Kapasitas Organisasi dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan Dana Pensiun di PT Taspen (PERSERO) Cabang Palembang. Penguatan Kapasitas merupakan salah satu hal sangat penting bagi suatu organisasi untuk mengupayakan peningkatan pelayanan pada masyarakat yang efisien. Penelitian ini mengkaji dan membahas mengenai…