Penelitian ini berjudul “Implementasi Kebijakan Zona Integritas Di Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Sumatera Selatan”. Permasalahan pada penelitian ini yaitu belum maksimalnya pelayanan publik yang diberikan ke masyarakat serta kurangnya pemanfaatan inovasi teknologi untuk kepentingan pelayanan publik di kantor Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Sumatera Selatan. Tujuan penetilian…