Efikasi diri multikultural sangat penting untuk mengembangkan kompetensi multikultural, dan guru bimbingan dan konseling bertanggung jawab untuk membantu siswa mengembangkan efikasi ini melalui berbagai teknik, termasuk penggunaan kasus. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak pemanfaatan kasus dalam layanan dasar bimbingan dan konseling terhadap efikasi diri komunikasi antarb…