Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis penerapan balance scorecard pada RSUP Dr. Mohammad Hoesin Palembang. Selain itu juga membandingkan pengukuran kinerja melalui pendekatan tradisional dengan balance scorecard. Balance scorecard menilai kinerja perusahaan dengan menggunakan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif pembelajaran dan p…