ABSTRAK DETERMINAN KEJADIAN KELELAHAN KERJA KRONIS (BURNOUT) PADA PEKERJA BPJS KESEHATAN CABANG BATAM Kelelahan kerja kronis (burnout) merupakan kondisi kelelahan fisik, emosional, dan mental akibat tuntutan kerja berlangsung dalam jangka waktu lama. Pekerja BPJS Kesehatan berisiko mengalami burnout karena intensitas interaksi dengan peserta, tekanan administratif, serta tuntutan kinerja pelaya…