Penetuan peningkatan mutu pelayanan pada Percetakan AHA Grafika Palembang belum sama sekali memanfaatkan teknologi informasi dalam hal transaksi dengan pelanggan sehingga masih banyak terjadi permasalahan seperti tidak ada media yang mencatat tanggal pesanan selesai juga tidak adanya media pemasaran interaktif sampai pembuatan laporan pendapatan yang masih terjadi kesalahan. Penelitian ini meng…