Pelayanan publik oleh Komisi Pemilihan Umum (KPU) memiliki peran penting dalam mendukung pelaksanaan Pilkada yang demokratis, transparan, dan berintegritas. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan publik yang dilakukan oleh KPU Kota Palembang dalam pelaksanaan Pilkada 2024 yang telah dilaksanakan serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaannya. Metode p…