Filter by
Found 1 from your keywords: author=Khoirunnisa, Ananda
ANALISIS E-SERVICE QUALITY APLIKASI MYTELKOMSEL MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER S…
Penelitian ini menganalisis kualitas layanan elektronik (e-service quality) pada aplikasi MyTelkomsel sebagai respons atas keluhan pengguna terkait lambatnya respons layanan dan kurang optimalnya fitur dukungan otomatis. Tujuan penelitian adalah mengukur tingkat kepuasan pengguna serta mengidentifikasi atribut layanan yang perlu diprioritaskan untuk perbaikan. Data dikumpulkan melalui kuesioner…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xvii, 82 hlm.; ilus.; 29 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- T1932542026
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography